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一、客戶(hù)介紹

　　深圳晶華公司成立于1987年, 是一家中美合資、專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)液晶 顯示器(LCD)和液晶顯示模塊(LCM)的高科技、外向型企業(yè)。公司成立二十年來(lái)，充分利用深圳特區(qū)的政策、地理和人才優(yōu)勢(shì)，努力學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已發(fā)展成為一家集LCD研究、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售為一體的高新技術(shù)企業(yè)，多次受到深圳市和中國(guó)外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)嘉獎(jiǎng)。目前，公司在技術(shù)水平，產(chǎn)品檔次，產(chǎn)品質(zhì)量以及開(kāi)發(fā)能力等方面均靠前。

　　其公司擁有一群具備豐富LCD、LCM專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的穩(wěn)定工程師團(tuán)隊(duì)，技能成熟的操作工人。在軟、硬件方面有獨(dú)到的研發(fā)能力，能快捷響應(yīng)客戶(hù)訊息、提供行業(yè)解決方案。其公司逾千種產(chǎn)品大部分為客戶(hù)定制型，廣泛應(yīng)用于儀器儀表、家用電器、通訊設(shè)備、工業(yè)設(shè)備和電子玩具等領(lǐng)域，并與國(guó)內(nèi)外眾多知名廠(chǎng)商建立了長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。

二、客戶(hù)關(guān)鍵問(wèn)題

　　1、車(chē)間產(chǎn)能不足，排單周期長(zhǎng)，在線(xiàn)產(chǎn)品積壓多，新接訂單等待周期長(zhǎng)；

　　2、生產(chǎn)作業(yè)流程較為混亂，會(huì)議制度不完善；

　　3、物料不齊套，訂單準(zhǔn)交率低；

　　4、無(wú)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)，基本數(shù)據(jù)資料不完善，訂單管理混亂；

　　5、品質(zhì)異常未能及時(shí)處理，不良問(wèn)題重復(fù)發(fā)生；

　　6、業(yè)務(wù)部無(wú)完整的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和周、日出貨計(jì)劃；

　　7、公司內(nèi)部缺乏有效問(wèn)責(zé)機(jī)制，執(zhí)行力差，過(guò)于“和諧”。

三、項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程

　　遠(yuǎn)大方略的輔導(dǎo)老師進(jìn)駐到晶華公司，針對(duì)其公司的關(guān)鍵問(wèn)題，作出了具體的分析和探討，并實(shí)施了以下的動(dòng)作：

　　動(dòng)作一：組織公司架構(gòu)調(diào)整，將PMC部獨(dú)立出來(lái)，直接管理；

　　動(dòng)作二：成立團(tuán)隊(duì)稽核部門(mén)，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃；

　　動(dòng)作三：導(dǎo)入稽核管理機(jī)制；

　　動(dòng)作四：建立后續(xù)三個(gè)月銷(xiāo)售預(yù)測(cè)機(jī)制；

　　動(dòng)作五：生產(chǎn)日計(jì)劃模式建立、完善與固化；

　　......

　　動(dòng)作十二：ERP系統(tǒng)訂單、物料采購(gòu)單、各工序生產(chǎn)工單梳理；

　　動(dòng)作十三：COG清尾補(bǔ)投數(shù)據(jù)分析與改善措施制定；

　　動(dòng)作十四：建立生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率稽核模式調(diào)整和目標(biāo)管理機(jī)制；

　　動(dòng)作十五：清尾補(bǔ)投流程討論、制定、實(shí)施并進(jìn)行稽核檢查；

　　動(dòng)作十六：訂單交期變更流程討論與文件制定；

　　.....

　　動(dòng)作二十三：制定《管理改善手冊(cè)》。

四、項(xiàng)目實(shí)施效果

　　目前項(xiàng)目改善所達(dá)到的效果已超過(guò)其公司原來(lái)的預(yù)期，為其提高了團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，降低物料損耗、人工成本，同時(shí)，提高了公司利潤(rùn)，提升了公司整體運(yùn)營(yíng)能力。具體數(shù)據(jù)效果如下：

　　1、通過(guò)稽核機(jī)制，公司的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力顯著提高；

　　2、各車(chē)間日計(jì)劃達(dá)成率平均在80%以上；

　　3、快速響應(yīng)達(dá)成率達(dá)98%以上；

　　4、物料準(zhǔn)交率達(dá)97%以上；

　　5、訂單準(zhǔn)交達(dá)成率；

　　6、提高了銷(xiāo)售達(dá)成率和反饋及時(shí)性；

　　7、產(chǎn)前節(jié)點(diǎn)已達(dá)99%。